Skill diminta
Attention to DetailCRMCommunicationCopywritingDeliveryMicrosoft Excel
Deskripsi
Tanggung Jawab
Merancang ideation campaign untuk kanal push notification, in-app message, email, WhatsApp blast, sesuai objektif (awareness, engagement, retention, win-back).
Menyusun strategi campaign (target audience, timing, channel mix) dan membuat copywriting yang tepat dengan tone & value proposition yang konsisten.
- Melakukan segmentasi basic berdasarkan data yang tersedia (mis. activity recency, product interest, cohort sederhana) menggunakan Excel.
- Menyiapkan brief dan assets requirements (copy, CTA, variant A/B) untuk kolaborasi dengan tim terkait.
- Mengoperasikan dan mengeksekusi campaign di platform yang digunakan tim (atau mendukung tim dalam proses eksekusi).
Melakukan monitoring performa kampanye dan menyusun laporan ringkas (Open Rate, CTR, CVR, Unsubscribe, Delivery/Send Volume) beserta insight dan rekomendasi perbaikan.
- Membantu melakukan A/B Testing sederhana (subjek email, CTA, timing, atau copy), serta mendokumentasikan hasilnya.
- Merapikan data & dokumentasi campaign (brief, aset, hasil, pembelajaran) agar mudah ditinjau ulang.
- Berkoordinasi dengan Tim Performance & Data Management untuk memastikan objektif bisnis tercapai dan kampanye berjalan tepat waktu.
Kualifikasi
Mahasiswa tingkat akhir atau lulusan baru dari Ilmu Komunikasi/Marketing/Manajemen atau jurusan relevan lainnya.
Memiliki pengalaman terkait perancangan Ideation & eksekusi campaign Digital Marketing/CRM untuk channel: Push Notification, In-App Message, Email, WhatsApp Blast, dsb.
- Mampu menyusun strategi marketing, segmentasi audience, dan copywriting yang sesuai tujuan campaign (acquisition/engagement/retention).
- Mampu mengoperasikan Microsoft Excel (VLOOKUP/XLOOKUP, Pivot Table, Basic formulas (IF, CONCAT, TEXT, COUNTIF/SUMIF), basic data cleaning.
- Mampu membuat brief kampanye yang jelas, dan menyusun report performa sederhana (CTR, Open Rate, Conversion, dll).
- Memiliki ketelitian, rapi, dan cepat belajar.
- Detail-oriented dan nyaman bekerja dengan angka.
- Komunikatif, mampu berkoordinasi lintas tim (Performance, Product, Design).
- Memiliki ketertarikan kuat di bidang Digital Marketing/CRM.