Skill diminta
CommunicationMicrosoft OfficePayrollRecruitment
Deskripsi
Tujuan Jabatan
Bertanggung jawab mengelola operasional tenaga kerja outsourcing di lokasi klien, memastikan seluruh karyawan menjalankan tugas sesuai standar kerja, serta menjadi penghubung utama antara perusahaan outsourcing, karyawan, dan pihak klien.
- Tugas dan Tanggung Jawab
- Pengelolaan Tenaga Kerja
- Mengawasi aktivitas dan kinerja karyawan outsourcing di area penempatan.
- Memastikan kebutuhan jumlah tenaga kerja terpenuhi sesuai permintaan klien.
- Melakukan pengecekan kehadiran, keterlambatan, izin, cuti, dan ketidakhadiran karyawan.
- Mengatur penggantian tenaga kerja apabila terdapat karyawan resign, mangkir, sakit, atau tidak dapat bekerja.
- Memastikan karyawan bekerja sesuai jadwal, lokasi, dan deskripsi pekerjaan yang telah ditentukan.
- Koordinasi dengan Klien
- Menjadi penghubung utama antara perusahaan outsourcing dan pihak klien.
- Menerima serta menindaklanjuti permintaan, keluhan, dan evaluasi dari klien.
- Melakukan koordinasi terkait kebutuhan manpower, jadwal kerja, target, dan kegiatan operasional.
- Menjaga hubungan kerja yang profesional dan baik dengan pihak klien.
- Menyampaikan perkembangan operasional secara berkala kepada klien.
- Monitoring Kinerja Karyawan
- Melakukan briefing rutin kepada karyawan sebelum pelaksanaan pekerjaan.
- Memantau pencapaian target dan produktivitas masing-masing karyawan.
- Memberikan arahan, pembinaan, dan teguran apabila terdapat pelanggaran.
- Melakukan evaluasi kinerja secara berkala.
- Menyampaikan rekomendasi perpanjangan kontrak, mutasi, penggantian, atau penghentian karyawan.
- Administrasi dan Pelaporan
- Membuat dan memeriksa laporan absensi karyawan.
- Mengumpulkan data pendukung payroll, lembur, insentif, transportasi, dan tunjangan lainnya.
- Memastikan data operasional dikirimkan sesuai jadwal cut-off.
- Membuat laporan harian, mingguan, dan bulanan sesuai kebutuhan perusahaan dan klien.
- Mengelola dokumen karyawan, seperti surat izin, surat peringatan, berita acara, dan dokumen pendukung lainnya.
- Penanganan Permasalahan Karyawan
- Menangani kendala operasional dan permasalahan karyawan di lapangan.
- Melakukan mediasi awal atas perselisihan antara karyawan dan pihak terkait.
- Mencatat dan melaporkan setiap pelanggaran atau kejadian operasional.
- Berkoordinasi dengan HR, Recruitment, Payroll, dan tim operasional untuk penyelesaian masalah.
- Memastikan setiap tindakan disiplin dijalankan sesuai peraturan perusahaan.
Kualifikasi
- Pendidikan minimal SMA / SMK , Diploma atau Sarjana (Lebih diutamakan).
- Memiliki pengalaman sebagai PIC, Team Leader, Supervisor, atau Koordinator Lapangan.
- Memahami pengelolaan tenaga kerja outsourcing.
- Mampu menggunakan Microsoft Office dan aplikasi administrasi.
- Memiliki kemampuan komunikasi, koordinasi, dan penyelesaian masalah yang baik.
- Tegas, disiplin, bertanggung jawab, dan mampu bekerja di bawah tekanan.
- Bersedia melakukan kunjungan lapangan dan bekerja dengan jadwal fleksibel.
- Memiliki kendaraan pribadi dan SIM aktif menjadi nilai tambah.