Skill diminta
Attention to DetailCanvaCommunicationCustomer ServiceDeliveryMicrosoft ExcelSales TechniquesTikTok Ads
Deskripsi
- Deskripsi pekerjaan Petugas E-commerce Passion Eyewear
- Terbuka Untuk kamu yang punya pengalaman atau Belum Berpengalaman.. dimarketplace
Karakter yang Dicari
- Proaktif
- Cepat belajar
- Penasaran hal baru
- Responsif
- Teliti
- ( Pengen Belajar dan Rasa Ingin Tahu Tinggi)
Tugas & Tanggung Jawab
- Mengelola Produk & Listing
- Upload produk lengkap (foto, judul, deskripsi, variasi, harga).
- Optimasi judul & deskripsi berdasarkan riset keyword.
- Update stok & harga secara berkala.
- Operasional Harian
- Memproses pesanan masuk (order, resi, koordinasi packing).
- Memastikan pengiriman akurat & tepat waktu.
- Customer Service
- Membalas chat pelanggan secara cepat & sopan.
- Menawarkan solusi terbaik untuk komplain pelanggan.
- Analisis & Monitoring
- Mengecek performa produk: views, cart, conversion, rating.
- Membuat laporan harian/mingguan performa toko.
- Memberi rekomendasi strategi untuk meningkatkan penjualan.
- ---
📌 PERSYARATAN ADMIN MARKETPLACE
Kualifikasi Utama
- Laki - Laki / Perempuan, usia 22–30 tahun (opsional bisa diubah).
- Pendidikan minimal SMA/SMK (lebih baik D3).
- Berpengalaman mengelola Shopee/Tokopedia (nilai plus).
- Teliti, rapi, dan terbiasa bekerja dengan data.
- Cepat belajar dan proaktif mencari solusi.
- Tidak gaptek — bisa menggunakan HP & laptop dengan baik.
- Mahir menggunakan Excel/Spreadsheet dasar.
- Mampu bekerja dalam tim dan komunikasi yang baik.
Skill Teknis (nilai plus)
- Bisa menggunakan Canva untuk desain atau edit foto.
- Paham dasar riset produk & analisis performa.
- Paham pengoperasian Iklan Shopee atau TikTok Ads.
- Terbiasa membuat foto/video produk.