Skill diminta
Attention to DetailCritical ThinkingDeliveryMicrosoft ExcelMicrosoft OfficeNegotiationProduct KnowledgeSales Techniques
Deskripsi
PRE-OWNED & SERVICE STAFF
Kualifikasi
- Wanita, usia min. 20–28 tahun
- Minimum pendidikan SMA/SMK (TIDAK BOLEH SEDANG KULIAH)
- Fresh Graduate dipersilakan untuk melamar
- Memiliki pengalaman min. 1 tahun sebagai Sales/Consultant/Advisor (lebih disukai dari produk elektronik/HP) menjadi nilai tambah
- Memiliki kepribadian menyenangkan, senang bersosialisasi, berpikir kritis, percaya diri, dewasa & memiliki service mindset
- Memiliki pemahaman terhadap Microsoft Office (Ms. Excel)
- Memiliki kemampuan negosiasi yang baik
- Selalu meningkatkan skill dalam product knowledge tentang kamera (akan ditraining terlebih dahulu)
- Proaktif, teliti & komunikatif
Job Deskripsi
- Membantu sebagai advisor/consultant dan melayani customer yang datang untuk menjual dan membeli peralatan photography
- Memeriksa dan menilai peralatan photography yang ditawarkan customer
- Melakukan upload produk dan pengecekan stock produk di marketplace
- Mengejar pencapaian target penjualan produk pre-owned
- Melakukan pencatatan in/out produk melalui Ms. Excel
- Memberikan service dan pelayanan yang maksimal sehingga customer mendapatkan pengalaman transaksi yang baik
- Membantu proses penerimaan barang customer yang mengalami kendala untuk dikirim ke Service Centre melalui kurir JPC
Melakukan pendataan unit service, follow up progress perbaikan ke Service Centre, serta memberikan update informasi kepada customer secara berkal
Memastikan administrasi dan proses pengiriman/penerimaan unit service berjalan dengan baik dan rapi