Deskripsi
Deskripsi pekerjaan Problem Account PT. Valdo Sumber Daya Mandiri
TUGAS PAO
- 1.Melakukan penagihan angsuran ke nasabah yang ada keterlambatan overdue
- 2.Melakukan Revisit atau survey kepuasan pelanggan PPD N-1
- 3.Menjalin hubungan baik dengan nasabah
- 4.Melakukan Kunjungan Harian sesuai dengan daftar DKHR yang diberikan oleh atasan
- Menyerahkan uang hasil penagihan kepada teller
- 5.Menjelaskan dan menawarkan program collection kepada nasabah
- 6.Mengkoordinasikan ansus lebih awal hasil temuan dari tim remedial officer
- Mampu menindaklanjuti kasus dari pengaliran bucket 1/2 sehingga hasilnya lebih cepet penyelesaiannya
- Handle konsumen yang terlambat 2-3 bulan