Public Relations Specialist Mandarin Speaker

Job Desk

Implementasi Strategi Hubungan Masyarakat (PR) dan Koordinasi Lintas Departemen

Menjalankan strategi PR dari Grup, Regional, dan Kantor Perwakilan Indonesia, mengoordinasikan kolaborasi lintas departemen, serta memastikan pelaksanaan berbagai kegiatan dan proyek PR berjalan dengan baik guna mendukung kelancaran operasional PR di wilayah Indonesia.

Operasional dan Pemeliharaan Akun PR serta Akun Matriks Pihak Ketiga

Bertanggung jawab atas pengelolaan harian, penyuntingan konten, dan pembaruan materi pada akun-akun PR regional dan akun matriks kerja sama pihak ketiga (bukan akun resmi merek utama), serta memanfaatkan kanal eksternal untuk meningkatkan eksposur merek dan penyebaran reputasi positif.

Pemantauan Opini Publik Online dan Penanganan Isu Negatif

Melakukan pemantauan rutin terhadap opini publik dan pemberitaan online di Indonesia, serta, di bawah arahan perusahaan, merespons dan menangani isu atau sentimen negatif secara cepat guna mengendalikan risiko dan mencegah eskalasi lebih lanjut.

Pengelolaan Materi Komunikasi Positif

Berkoordinasi dengan mitra franchise utama di wilayah Indonesia untuk menggali, mengumpulkan, dan mengelola berbagai kisah sukses serta materi komunikasi positif dari toko atau outlet, serta merencanakan dan melaksanakan program komunikasi positif bagi para franchisee.

Job Qualification

1. Pendidikan

Minimal Sarjana (S1). Diutamakan dari jurusan Ilmu Komunikasi, Hubungan Masyarakat (Public Relations), Media dan Jurnalistik, Pemasaran, Bahasa Mandarin, atau bidang terkait lainnya.

2. Pengalaman Kerja

Memiliki pengalaman 1–3 tahun di bidang Public Relations, manajemen opini publik (media monitoring), pengelolaan konten, atau komunikasi merek internasional menjadi nilai tambah, namun tidak menjadi persyaratan mutlak.

3. Kemampuan Bahasa

Penutur asli Bahasa Indonesia, serta mampu menggunakan Bahasa Mandarin atau Bahasa Inggris dengan lancar untuk kebutuhan komunikasi bisnis dan koordinasi lintas departemen.

4. Kompetensi Umum

Memiliki kemampuan komunikasi, koordinasi lintas fungsi, perencanaan dan eksekusi yang sangat baik, serta berorientasi pada hasil dan memiliki kemampuan eksekusi yang kuat.

5. Kemampuan Menulis

Memiliki kemampuan menulis yang baik, kreatif dalam pembuatan konten, serta mampu menyusun dan mengelola berbagai materi komunikasi secara sistematis.