Skill diminta
CommunicationCustomer ServiceEnglishFront OfficeMicrosoft Office
Gaji pasar untuk posisi ini
Median Rp4,0 jt/bulan · rentang umum Rp3,2 jt – Rp4,9 jt
Berdasarkan 1.340 lowongan General Administration se-Indonesia (semua level).
Gaji lowongan ini 17% di bawah median pasar.
Lihat data gaji selengkapnya →Deskripsi
AMO WORLD saat ini membutuhkan Receptionist
Tanggung Jawab
- Menyambut dan melayani pelanggan dengan ramah, sopan, dan profesional.
- Mengelola reservasi, jadwal perawatan, serta proses check-in dan check-out.
- Memberikan informasi mengenai layanan, paket, harga, dan promosi spa.
- Memproses pembayaran serta memastikan transaksi tercatat dengan benar.
- Menangani pertanyaan, permintaan, dan keluhan pelanggan secara profesional.
- Berkoordinasi dengan terapis untuk memastikan jadwal dan pelayanan berjalan lancar.
- Menjaga kebersihan, kerapian, dan kenyamanan area resepsionis.
- Membuat laporan transaksi harian dan menjalankan administrasi front office sesuai SOP.
- Menjaga kerahasiaan data pelanggan dan memberikan pelayanan yang berkualitas.
Kualifikasi
- Pendidikan minimal SMA/SMK atau sederajat.
- Berpengalaman sebagai receptionist, customer service, atau front office menjadi nilai tambah.
- Memiliki kemampuan komunikasi dan pelayanan pelanggan yang baik.
- Mampu mengoperasikan komputer dasar (Microsoft Office) dan aplikasi reservasi.
- Mampu bekerja secara individu maupun dalam tim.
- Bersedia bekerja dengan sistem shift, termasuk akhir pekan dan hari libur.
- Mampu berkomunikasi dalam Bahasa Inggris.