Skill diminta
EnglishFront OfficeMicrosoft Office
Gaji pasar untuk posisi ini
Median Rp2,5 jt/bulan · rentang umum Rp2,1 jt – Rp3,3 jt
Berdasarkan 85 lowongan Hospitality level Entry se-Indonesia.
Gaji lowongan ini 10% di atas median pasar.
Lihat data gaji selengkapnya →Deskripsi
- PT. Dianrana Petrojasa
- membuka kesempatan bergabung sebagai
- Resepsionis (Front Office)
. Posisi ini bertanggung jawab memberikan pelayanan terbaik kepada tamu, mengelola proses reservasi, check-in dan check-out, serta mendukung kelancaran operasional Front Office.
Tanggung Jawab
- Menyambut dan melayani tamu dengan ramah, sopan, dan profesional.
- Melakukan proses check-in dan check-out sesuai standar operasional perusahaan.
- Mengelola reservasi kamar melalui telepon, email, maupun platform lainnya.
- Memberikan informasi mengenai fasilitas, layanan, dan kebijakan hotel kepada tamu.
- Memproses pembayaran serta administrasi Front Office dengan akurat.
- Menangani pertanyaan, permintaan, dan keluhan tamu secara profesional.
- Berkoordinasi dengan departemen terkait untuk memenuhi kebutuhan tamu.
- Menginput dan memperbarui data tamu ke dalam sistem dengan benar.
- Menjaga kebersihan, kerapihan, dan kenyamanan area Front Office.
Kualifikasi
- Diutamakan Berdomisili di Subang, Ciater dan Sekitarnya
- Pendidikan minimal D3 (diutamakan Perhotelan/Pariwisata).
- Berpengalaman minimal 1 tahun sebagai Receptionist/Front Office Hotel (fresh graduate dengan pengalaman magang dipersilakan melamar).
- Mampu berkomunikasi dengan baik dalam Bahasa Indonesia dan Bahasa Inggris.
- Menguasai Microsoft Office; pengalaman menggunakan PMS menjadi nilai tambah.
- Memahami proses reservasi, check-in, check-out, dan penanganan tamu.
- Berorientasi pada pelayanan dan kepuasan tamu.
- Bersedia bekerja dengan sistem shift, termasuk akhir pekan dan hari libur.