Retention Sales Specialist

Penempatan : WFH/WFA

Apa yang akan Anda lakukan

• Bekerja dengan aplikasi masuk (panggilan, pesan instan)
• Memajukan hubungan dengan klien

Meyakinkan klien untuk kembali menggunakan produk perusahaan dengan melakukan perpanjangan paket atau pembaharuan atau upgrade ke level berikutnya

• Memberikan informasi produk/layanan dengan menjawab pertanyaan dan menawarkan bantuan
• Mengelola beberapa akun, mengembangkan dan mempertahankan klien
• Membangun dan menjaga hubungan dengan klien potensial dan yang sudah ada
• Menjual kembali program kursus di Algorithmics berdasarkan masukan Tutor dan kebutuhan/masukan klien
• Bekerja dengan menangani keluhan klien dan mengatasi masalah yang dihadapi klien
• Mengelola, menyesuaikan, dan mengatasi tantangan terkait layanan yang ada
• Mengidentifikasi, mengembangkan, dan menjalankan strategi baru untuk pertumbuhan bisnis
• Mengembangkan dan menyempurnakan strategi negosiasi dan presentasi
• Mengelola program penjualan mencapai target penjualan
• Menjadi kontak yang dipercaya untuk diskusi
• Memperkuat target bisnis melalui pencapaian tujuan klien dan perusahaan
• Menghasilkan penjualan untuk akun klien
• Mengidentifikasi peluang untuk mengembangkan hubungan bisnis dengan klien yang sudah ada

Hari Kerja

• 5 hari/minggu (Supervisor akan menentukan hari kerja)
• Harus bisa bekerja di Akhir Pekan (Sabtu atau Minggu)
• Harus dapat mengambil jumlah minimum panggilan telepon sesuai aturan perusahaan

Jam Kerja

• 9 jam/hari (8 jam kerja dan 1 jam istirahat)
• 10:00 - 19:00 WIB (Jam kerja tidak dapat diubah)

Bergabunglah bersama kami apabila Anda

• Senang berinteraksi dengan anak-anak
• Senang berbicara dan berinteraksi dengan orang lain
• Mencintai dunia pendidikan
• Memiliki keterampilan dalam berkomunikasi, mempromosikan sesuatu, menjual sesuatu, dan melakukan negosiasi dengan meyakinkan pelanggan
• Kemampuan berbahasa Inggris (Menengah)
• Mampu berkomunikasi dan presentasi dengan baik
• Mencari pekerjaan Remote
• Lulusan Baru Komunikasi/Manajemen/Pemasaran/Ekonomi/Bisnis/Hubungan Internasional/Hubungan Masyarakat dipersilakan