Sales Admin & Support

Tanggung Jawab

• Memproses dan mengelola dokumen-dokumen penjualan seperti
• quotation
• sales order
• , faktur, dan dokumen pendukung lainnya dengan akurat.
• Memastikan semua dokumen penjualan terarsipkan dengan rapi dan mudah diakses.
• Mengelola dan memperbarui database pelanggan dan prospek penjualan.
• Membantu dalam pembuatan proposal penjualan dan presentasi.
• Menangani korespondensi dengan pelanggan dan tim penjualan melalui telepon, email, atau media lainnya.
• Mengumpulkan data penjualan dari berbagai sumber dan menyusun laporan penjualan secara berkala (harian, mingguan, bulanan).
• Menyajikan data dan laporan dalam format yang mudah dipahami.
• Berkoordinasi dengan tim penjualan untuk memastikan kelancaran proses penjualan.
• Berkomunikasi dengan departemen lain (misalnya: marketing, teknis, keuangan) untuk mendukung kegiatan penjualan.
• Menjadi titik kontak administratif untuk pertanyaan terkait penjualan.
• Mengatur jadwal pertemuan tim penjualan dan membuat notulen rapat jika diperlukan.
• Menanggapi pertanyaan dan permintaan informasi dari pelanggan terkait status pesanan, pengiriman, atau informasi produk dasar.
• Meneruskan pertanyaan yang lebih kompleks kepada tim penjualan atau departemen terkait.
• Membantu dalam proses
• follow-up
• pelanggan.

Kualifikasi

Minimal S1 di bidang Administrasi Bisnis, Manajemen, Sekretaris, Teknologi Informasi, atau bidang terkait lainnya.

Pengalaman minimal 1 tahun sebagai Admin Sales, Sales Support, atau posisi administratif serupa, diutamakan yang memiliki pengalaman di industri IT.

Mahir dalam menggunakan Microsoft Office Suite (Word, Excel, PowerPoint, Outlook) terutama Excel untuk pengolahan data dan pembuatan laporan.

Memiliki pemahaman dasar tentang produk dan layanan IT (perangkat keras, perangkat lunak, solusi jaringan, cloud, dll.) akan menjadi keuntungan.