Sales Counter Supervisor

• Peran dan Tanggung Jawab
• Mengkoordinir Sales Counter dalam memproses Sales Order baik yang diinput Sales maupun manual

Memastikan Sales Counter menghubungi pelanggan secara langsung untuk prospek, follow up  order pelanggan dan memastikan order yang diberikan oleh Sales / SPV Sales (secara tidak langsung) dikonfirmasi ulang ke langganan bersangkutan

Menarik data program realisasi kontrak / program di Bosnet dan memberikan ke Sales Counter untuk di follow up supaya langganan mencapai program / kontrak yang diikuti dengan maksimal

Mengkoordinir Sales Counter untuk menginformasikan tagihan/piutang kepada Pelanggan terutama yang sudah jatuh tempo sebelum Sales Order diajukan / proses

Memantau  Sales Counter Support dalam membuat pengajuan komisi dan pengajuan realisasi komisi

Memastikan Sales Order di Bosnet tidak ada yang tertinggal di sistem tanpa diproses (per hari baik  langganan dalam kota maupun  untuk langganan luar kota).

Memastikan Sales Counter memproses semua claim / complain yang dilayangkan oleh langganan dan diinput dengan benar untuk diproses lebih lanjut

Membuat surat jalan pergantian barang claim kepada langganan yang claimnya disetujui, untuk kemudian diserahkan kepada admin warehouse IN.

Mengumpulkan semua kontrak yang sudah diterbitkan sesuai dengan register secara lengkap dan memastikan kembali kontrak sudah ditandatangan oleh kedua belah pihak dan distempel

• Melakukan pengajuan realisasi program / kontrak yang sudah selesai periode nya dan tanggung jawab langganan tersebut sudah terselesaikan
• Memastikan bahwa semua realisasi program yang sudah disetujui dan dikeluarkan sudah diterima dengan baik oleh langganan bersangkutan
• Persyaratan Kualifikasi dan Pendidikan
• Usia 23-40 tahun
• Pendidikan minimal SMK/SMA segala jurusan
• Pengalaman kerja dalam bidang yang sama minimal 3 tahun
• Fasih menggunakan excel ( pivot table , sum , If , Avarage , Min , Hkup/Vkup )
• Terbiasa membawai beberapa Team