Deskripsi pekerjaan Sales Manager (Jewelry Brand) PT. Clemenindo Pancar Anugerah (Clemence Ellery)
Job Purpose
Bertanggung jawab dalam meningkatkan penjualan produk jewelry branded melalui pelayanan customer yang profesional, pencapaian target penjualan, serta pelaksanaan kegiatan penjualan di store maupun event, baik di Jakarta maupun luar Jakarta.
Job Responsibilities
A. Sales & Customer Service
Menawarkan dan menjual produk jewelry branded kepada customer.
Memberikan pelayanan yang ramah, profesional, dan berorientasi pada customer.
Menggali kebutuhan, preferensi, dan budget customer.
Memberikan rekomendasi produk yang sesuai dengan kebutuhan customer.
Melakukan upselling dan cross-selling untuk meningkatkan nilai transaksi.
Membangun hubungan baik dengan customer dan menjaga customer loyalty.
Menangani pertanyaan, keberatan, dan komplain customer dengan baik.
B. Product Knowledge
Memahami product knowledge secara mendalam, termasuk material, desain, karakteristik, kualitas, dan keunggulan produk.
Memahami informasi terkait berlian, gemstone, serta detail produk jewelry sesuai brand.
Mampu menjelaskan company profile dan brand identity kepada customer.
Mengikuti training produk dan update koleksi terbaru.
C. Sales Achievement
Mencapai target penjualan yang telah ditetapkan perusahaan.
Memaksimalkan conversion rate dan peluang closing.
Berpartisipasi aktif dalam strategi penjualan dan program promosi.
D. Event & Exhibition
Bersedia mengikuti event atau exhibition di Jakarta maupun luar Jakarta.
Melakukan persiapan sebelum event, termasuk product display dan stock checking.
Menjaga penampilan booth serta memastikan display produk sesuai standar brand.