Sales & Marketing

Sales & Marketing – DOCART Clinic

Deskripsi Pekerjaan

• Menawarkan dan memasarkan treatment serta layanan klinik kepada calon pelanggan maupun pelanggan existing.
• Mencapai target penjualan treatment, paket perawatan, dan layanan klinik yang telah ditetapkan perusahaan.

Melakukan follow-up terhadap leads dan calon pelanggan melalui WhatsApp, telepon, maupun media komunikasi lainnya untuk meningkatkan konversi penjualan.

• Memberikan informasi mengenai layanan, program promosi, dan paket treatment sesuai dengan ketentuan yang berlaku.
• Membangun dan menjaga hubungan baik dengan pelanggan untuk meningkatkan loyalitas, repeat order, dan kepuasan pelanggan.
• Mengembangkan peluang penjualan melalui kerja sama dengan komunitas, referral partner, perusahaan, maupun mitra potensial lainnya.
• Mengidentifikasi kebutuhan pelanggan dan merekomendasikan layanan yang sesuai dengan informasi serta arahan dari tim medis klinik.
• Berkoordinasi dengan tim Customer Service, Marketing, dan Operasional untuk mendukung kelancaran proses penjualan dan pelayanan pelanggan.
• Memantau tren pasar, kebutuhan pelanggan, dan aktivitas kompetitor untuk mengidentifikasi peluang peningkatan penjualan.
• Melakukan pencatatan database pelanggan, aktivitas follow-up, pipeline penjualan, serta pencapaian target secara berkala.
• Menyusun laporan penjualan dan evaluasi efektivitas aktivitas pemasaran kepada atasan.

Kualifikasi

Pendidikan minimal SMA/SMK, D3, atau S1 dari semua jurusan.

Memiliki pengalaman di bidang sales dan marketing, terutama di klinik kecantikan, klinik estetika, rumah sakit, atau industri beauty, menjadi nilai tambah.

• Memiliki kemampuan komunikasi, negosiasi, persuasi, dan interpersonal yang baik.
• Berorientasi pada target dan memiliki motivasi tinggi untuk mencapai penjualan.
• Mampu melakukan pendekatan, membangun hubungan, dan melakukan follow-up kepada calon pelanggan secara konsisten.