Skill diminta
CommunicationNegotiationSales TechniquesTelemarketing
Deskripsi
Kualifikasi
- Pria/Wanita, usia 20–35 tahun.
- Memiliki pengalaman minimal 1–2 tahun di bidang Sales Online/Sales/Telemarketing.
- Memiliki kemampuan komunikasi dan negosiasi yang baik.
- Terbiasa melakukan follow up customer melalui media sosial.
- Memiliki kemampuan closing dan mampu mencapai target penjualan.
- Memahami cara menggali kebutuhan customer dan memberikan rekomendasi produk yang sesuai.
- Terbiasa menggunakan WhatsApp Business, Instagram, TikTok, dan platform komunikasi lainnya.
- Mampu bekerja dengan target dan memiliki motivasi tinggi.
- Mampu bekerja secara mandiri maupun dalam tim.
- Pengalaman sebagai Host Live/TikTok Live menjadi nilai tambah.
- Memiliki kemampuan berbicara di depan kamera dan mampu menarik perhatian customer menjadi nilai plus.
- Berpengalaman menjual produk iPhone/elektronik/gadget menjadi nilai tambah.
- Jobdesk
- Menangani dan melakukan follow up terhadap leads/customer dari berbagai channel.
- Menjelaskan produk iPhone, spesifikasi, harga, promo, dan program yang tersedia kepada customer.
- Melakukan pendekatan dan membangun hubungan yang baik dengan customer.
- Mengidentifikasi kebutuhan customer dan memberikan rekomendasi produk yang sesuai.
- Melakukan negosiasi dan closing penjualan.
- Mencapai target penjualan yang telah ditentukan perusahaan.
- Melakukan follow up customer secara rutin hingga terjadi transaksi.
- Menjaga database customer dan mencatat perkembangan setiap leads.
- Menangani pertanyaan, keberatan, dan kebutuhan customer dengan cepat dan profesional.
- Berkoordinasi dengan team Leader dan tim terkait mengenai proses penjualan.
- Jika dibutuhkan, membantu aktivitas Live Selling/Host Live untuk meningkatkan leads dan penjualan.
- Melakukan evaluasi terhadap hasil follow up dan strategi penjualan untuk meningkatkan conversion/closing.