Skill diminta
CommunicationCustomer ServiceProduct KnowledgeSales Techniques
Deskripsi
Tugas & Tanggung Jawab
- Memberikan pelayanan terbaik kepada pelanggan dengan ramah, profesional, dan berorientasi pada kepuasan pelanggan.
- Memahami product knowledge secara menyeluruh serta memberikan rekomendasi produk yang sesuai dengan kebutuhan pelanggan.
- Mengedukasi pelanggan mengenai fitur, manfaat, dan keunggulan produk untuk menciptakan pengalaman belanja yang optimal.
- Membangun hubungan baik dengan pelanggan serta memberikan layanan purna jual yang positif.
- Mencapai target penjualan individu maupun toko melalui pendekatan penjualan yang efektif.
- Menjaga kerapihan display produk dan memastikan area penjualan selalu dalam kondisi terbaik.
Persyaratan
- Usia maksimal 35 tahun, pendidikan minimal SMA/SMK sederajat [lebih disukai apabila D3 atau S1]
- Memiliki pengalaman sebagai Sales, SPG/SPB, Retail Assistant
- Memiliki kemampuan komunikasi yang baik, percaya diri, dan berorientasi pada pelayanan pelanggan.
- Menyukai dunia kopi; mampu mengoperasikan mesin espresso menjadi nilai tambah.
- Berpenampilan rapi, ramah, proaktif, serta mampu beradaptasi dengan cepat.
- Berorientasi pada target dan mampu bekerja secara individu maupun dalam tim.
- Bersedia mengikuti training di Jakarta