Skill diminta
CommunicationLeadershipMicrosoft OfficeNegotiationPresentationTroubleshooting
Deskripsi
Tanggung Jawab
Ruang Lingkup Pekerjaan
- Memimpin dan mengoordinasikan seluruh aktivitas tim Support Engineer
- Berkolaborasi dengan tim dalam menyusun strategi, PipeLine
- Berkoordinasi dengan stakeholder, developer, tester, dan tim terkait.
- Memberikan reporting dan dokumentasi terhadap problem yang sudah dilakukan
- Mampu mengidentifikasi, menganalisis, dan membantu penyelesaian permasalahan serta memberikan solusi terhadap problem kepada customer
- Melakukan troubleshooting
Kualifikasi
Kualifikasi
- Pendidikan minimal S1 jurusan Teknologi Informasi, Sistem Informasi, Teknik Informatika, atau bidang terkait.
- Memiliki pengalaman minimal 3-5 tahun sebagai Lead atau Senior IT Engineer
- Memiliki kemampuan leadership, komunikasi, dan koordinasi tim yang baik.
- Bersedia ditugaskan ke luar kota
Keahlian Dasar
- Memiliki pengalaman sebagai IT Engineer
- Lebih diutamakan yang memiliki keahlian di bidang network dan security
- Mampu mengoperasikan Microsoft Office
- Memiliki kemampuan komunikasi, negosiasi dan presentasi yang baik.
- Lebih diutamakan yang memiliki sertifikat network and security
- Memiliki pengalaman konfigurasi Switch & Access Point lebih di utamakan