Server (Pramusaji)

• Deskripsi pekerjaan Server (Pramusaji) PT. Tangan Kita Berkarya
• Persyaratan Pekerjaan (Job Requirements)
• Memiliki pengalaman sebagai pramusaji (server) di industri perhotelan atau F&B
• Memahami standar kesehatan, kebersihan, dan keselamatan dalam bidang makanan dan minuman (Food & Beverage).

Memiliki kemampuan interpersonal, komunikasi, pelayanan pelanggan (customer service), ketelitian terhadap detail (attention to detail), serta kerja sama tim (teamwork) yang baik.

• Tanggung Jawab Pekerjaan (Job Responsibilities)
• Menjaga kebersihan meja dan kursi
• Menyambut pelanggan, memperkenalkan produk, serta melayani pelanggan sesuai dengan standar pelayanan yang berlaku.
• Bersikap proaktif dan tanggap dalam menangani keluhan atau kebutuhan pelanggan.

Menjalin hubungan yang baik dengan rekan kerja serta mengomunikasikan kebutuhan khusus pelanggan kepada pihak terkait, seperti bar atau dapur.

Memastikan pengalaman dan pelayanan pelanggan berjalan sesuai dengan standar SOS (Standard Operating Standards) dan SOP (Standard Operating Procedures) yang berlaku.

• Melaksanakan tugas tambahan lainnya sesuai dengan kebutuhan operasional dan arahan dari atasan.
• Selalu mematuhi standar penampilan, kerapian, dan kebersihan diri sesuai dengan ketentuan perusahaan.