Social Media & Community Lead

Deskripsi

Membangun dan menjaga kekuatan merek Little Dimple di kanal media sosial dan website, menumbuhkan komunitas yang loyal dan terlibat, serta memproduksi materi kreatif (konten) yang menjadi bahan bakar bagi seluruh kanal — organik, paid ads, maupun KOL. Jabatan ini bertanggung jawab atas konsistensi identitas merek, kualitas konten, dan pertumbuhan keterlibatan audiens, khususnya selama masa transisi rebranding.

Tanggung Jawab Utama

Strategi Media Sosial: Menyusun dan mengeksekusi strategi konten Instagram dan TikTok secara organik, termasuk kalender konten bulanan.

Produksi Konten: Memproduksi materi kreatif (foto, video, dan desain) yang menjadi bahan bagi konten organik, paid ads, dan kampanye KOL. Materi ini disuplai kepada KOL, Affiliate & Partnership Lead untuk kebutuhan iklan dan promosi.

Manajemen Komunitas: Mengelola interaksi, keterlibatan, dan pertumbuhan komunitas, serta membina hubungan jangka panjang dengan audiens (para ibu dan orang tua).

Pengelolaan Website: Mengelola tampilan dan konten website secara berkala (monthly looks) agar selaras dengan kampanye dan identitas merek terkini.

• Konsistensi Merek: Menjaga keselarasan tone, visual, dan pesan merek di seluruh kanal, khususnya selama dan setelah proses rebranding.
• Pelaporan: Menyusun laporan pertumbuhan dan keterlibatan (engagement) secara bulanan disertai analisis dan rekomendasi.

Kualifikasi

• Memiliki kemampuan kuat dalam strategi konten dan manajemen kalender multi-platform.
• Berpengalaman dalam mengelola relasi KOL/influencer serta negosiasi rate.
• Berpengalaman dalam community building (WhatsApp/Telegram/grup online).
• Memahami tren serta cara kerja algoritma Instagram dan TikTok.