Social Media Specialist Hotel

Hotel Social Media Specialist

yang kreatif, inovatif, dan berorientasi pada hasil untuk mengelola seluruh aktivitas media sosial hotel. Posisi ini bertanggung jawab dalam meningkatkan brand awareness, engagement, direct booking, serta mendukung strategi pemasaran digital melalui konten yang menarik dan relevan.

Tanggung Jawab

• Menyusun dan menjalankan strategi media sosial untuk meningkatkan visibilitas dan penjualan hotel.
• Membuat content plan dan content calendar bulanan sesuai dengan campaign hotel.
• Membuat copywriting, caption, dan storytelling yang menarik untuk berbagai platform media sosial.
• Menghasilkan ide konten kreatif yang menampilkan pengalaman menginap, fasilitas hotel, restoran, event, POA, dan USP.

Mampu menangani seluruh proses produksi konten media sosial secara end-to-end, meliputi content planning, fotografi, videografi, editing foto dan video, desain grafis sederhana, copywriting, publishing, serta evaluasi performa konten untuk mendukung target branding dan penjualan hotel.

• Mengelola akun Instagram, Facebook, TikTok, Linkedin, YouTube, dan platform digital lainnya.
• Menjadwalkan dan mempublikasikan konten secara konsisten.
• Melakukan community management dengan merespons komentar, pesan, dan ulasan secara profesional.
• Memantau tren media sosial, aktivitas kompetitor, serta tren industri hospitality.
• Bekerja sama dengan tim Hotel Revenue, Sales, dan Marketing untuk mendukung promosi, paket menginap, event, dan kampanye musiman.

Mengelola seluruh aktivitas digital marketing secara end-to-end, mulai dari perencanaan strategi, pembuatan materi kampanye, pengaturan Meta Ads dan Google Ads, kerja sama dengan influencer/KOL, monitoring performa, analisis data, hingga optimasi kampanye berdasarkan KPI yang telah ditetapkan.

Membuat laporan performa media sosial beserta rekomendasi strategi peningkatan engagement dan konversi.