Skill diminta
Customer Support
Deskripsi
Deskripsi pekerjaan Social Media Specialist The Social Link
Tanggung Jawab Utama
Strategi Media Sosial
- Mengembangkan dan melaksanakan strategi media sosial yang komprehensif untuk meningkatkan kesadaran merek dan keterlibatan audiens.
- Menganalisis wawasan audiens dan metrik keterlibatan untuk menyempurnakan konten dan strategi.
- Mengikuti tren media sosial dan praktik terbaik untuk memastikan merek tetap relevan dan inovatif.
Pembuatan Konten
Merencanakan, menulis skrip, dan membuat konten video berkualitas tinggi di berbagai platform (TikTok, Instagram, YouTube, dll.), memposisikan diri Anda sebagai duta merek.
- Memproduksi dan mengedit video, termasuk demo produk, tutorial, dan materi promosi, dengan tetap menjaga suara dan gaya merek.
- Berkolaborasi dengan tim pemasaran untuk menyelaraskan konten dengan tujuan kampanye.
Talent di Depan Kamera
- Muncul di depan kamera untuk mempresentasikan konten, mendemonstrasikan produk, dan berinteraksi langsung dengan audiens.
- Memastikan semua video menarik, informatif, dan sesuai dengan nada dan tujuan merek.
Keterlibatan Komunitas
- Secara aktif berinteraksi dengan pengikut, menjawab komentar, dan membangun komunitas yang interaktif di platform media sosial.
- Memantau saluran media sosial dan berkolaborasi dengan tim layanan pelanggan untuk menangani pertanyaan atau masalah.
Pelaporan dan Optimasi
- Melacak dan melaporkan kinerja media sosial, menggunakan analitik untuk menyesuaikan strategi dan meningkatkan kinerja konten.
- Melakukan A/B testing untuk konten guna mengetahui apa yang paling diminati audiens.