Spa Supervisor

Kesempatan

PT. Odilia Bintang Raya mencari Spa Supervisor yang berpengalaman dan profesional untuk bergabung dengan tim manajemen kami di Kabupaten Belitung, Bangka Belitung. Sebagai Spa Supervisor, Anda akan memimpin dan mengawasi operasional spa kami, memastikan standar layanan yang tinggi, kepuasan pelanggan yang optimal, dan implementasi prosedur manajemen yang efektif. Posisi ini adalah peran strategis yang memerlukan kemampuan kepemimpinan yang kuat, pemahaman mendalam tentang industri spa dan wellness, serta dedikasi terhadap keunggulan operasional. Ini adalah posisi

• fulltime
• yang akan memberi Anda kesempatan untuk berkontribusi pada kesuksesan fasilitas hospitality kami yang berkembang pesat.

Tanggung Jawab

• Mengawasi dan mengelola operasional spa sehari-hari, termasuk jadwal staf, penugasan tugas, dan pengendalian kualitas layanan.
• Memastikan semua terapis dan staff spa mematuhi standar prosedur operasional, protokol kebersihan, dan pedoman keselamatan yang ditetapkan.
• Melakukan training dan pengembangan berkelanjutan untuk staff spa guna meningkatkan keterampilan dan kompetensi mereka.
• Mengelola inventori produk spa, peralatan, dan supplies, serta memastikan ketersediaan stok yang memadai dan kondisi yang optimal.
• Berinteraksi dengan tamu, menangani keluhan dengan profesional, dan memastikan pengalaman spa yang luar biasa untuk setiap pelanggan.
• Memantau performa keuangan spa, termasuk penjualan layanan, kontrol biaya, dan pencapaian target revenue yang ditetapkan.
• Melakukan perencanaan staffing, rekrutmen, dan evaluasi kinerja karyawan spa secara berkala.
• Memelihara standar higienitas, keselamatan, dan kenyamanan fasilitas spa sesuai dengan regulasi kesehatan dan keselamatan kerja.
• Mengembangkan dan mengimplementasikan strategi pemasaran dan promosi layanan spa untuk meningkatkan occupancy rate dan loyalitas pelanggan.
• Melaporkan performa operasional dan keuangan spa secara berkala kepada manajemen senior.
• Keterampilan, Kualifikasi, dan Pengalaman yang Dibutuhkan
• Pendidikan minimal D3 (Diploma) di bidang Hospitality, Manajemen Hotel, Manajemen Spa dan Wellness, atau bidang terkait.

Minimal 3-5 tahun pengalaman bekerja di industri spa, wellness center, atau hospitality management, dengan pengalaman minimal 1-2 tahun dalam posisi supervisor atau manajemen.

Pengetahuan mendalam tentang berbagai jenis treatment spa, produk perawatan, dan teknik wellness untuk dapat mengelola layanan dengan efektif.

• Kemampuan kepemimpinan yang kuat dengan pengalaman membimbing, melatih, dan mengelola tim yang beragam.
• Keahlian dalam customer service excellence dan kemampuan menangani situasi pelanggan yang kompleks dengan profesional dan empati.
• Keterampilan manajemen keuangan dasar, termasuk pemahaman tentang budgeting, cost control, dan analisis revenue.
• Pengetahuan tentang standar kesehatan, kebersihan, keselamatan kerja (K3), dan regulasi industri spa di Indonesia.
• Kemampuan komunikasi interpersonal yang sangat baik dan keterampilan organisasi yang solid.
• Familiar dengan sistem manajemen property atau sistem booking spa merupakan nilai tambah.
• Memiliki sertifikasi spa management atau courses terkait wellness industry dianggap sebagai keunggulan kompetitif.
• Manfaat Utama
• Gaji yang kompetitif sesuai dengan pengalaman dan kualifikasi kandidat.
• Tunjangan kesehatan dan program asuransi yang komprehensif untuk karyawan dan keluarganya.
• Cuti tahunan, cuti sakit, dan hari libur nasional sesuai dengan regulasi ketenagakerjaan Indonesia.
• Peluang pengembangan karier dan pelatihan berkelanjutan untuk meningkatkan kompetensi profesional.
• Akses gratis atau diskon khusus untuk layanan spa dan wellness facilities kami.
• Lingkungan kerja yang mendukung dan tim yang kolaboratif dalam industri hospitality yang dinamis.
• Kesempatan untuk berkembang dalam organisasi yang terus berkembang di destinasi pariwisata Belitung.

Tentang Kami

PT. Odilia Bintang Raya adalah perusahaan yang berkomitmen untuk memberikan pengalaman hospitality dan wellness yang luar biasa kepada tamu kami di kawasan Belitung, Bangka Belitung. Kami mengoperasikan fasilitas spa dan wellness yang dirancang untuk memberikan relaksasi, rejuvenasi, dan perawatan berkualitas tinggi. Dengan didukung oleh tim profesional yang berdedikasi dan berpengalaman, kami terus berinovasi untuk menghadirkan layanan terbaik dan menciptakan suasana yang menyenangkan bagi setiap tamu yang berkunjung. Perusahaan kami menjunjung tinggi nilai-nilai integritas, keunggulan layanan, dan kepedulian terhadap kesejahteraan karyawan, menjadikan kami sebagai salah satu pilihan utama dalam industri hospitality dan pariwisata di region ini.

Lamar Sekarang

Jika Anda memiliki pengalaman dalam manajemen spa, kepemimpinan yang kuat, dan passion untuk memberikan layanan wellness terbaik, kami mengundang Anda untuk bergabung dengan tim PT. Odilia Bintang Raya. Kirimkan CV lengkap, surat motivasi, dan referensi profesional Anda kepada kami segera.

Lamar sekarang dan mulai perjalanan karier Anda di industri hospitality dan pariwisata bersama kami!