SPG TOKO

Kami mencari SPG Toko yang energik, ramah, dan profesional untuk bergabung dengan tim THE ORANGE. Sebagai SPG Toko, Anda akan menjadi wajah pertama yang menyambut pelanggan kami dan memainkan peran penting dalam memberikan pengalaman berbelanja yang luar biasa. Posisi ini adalah kesempatan sempurna bagi individu yang bersemangat tentang layanan pelanggan, memiliki kepribadian yang hangat, dan mampu membangun hubungan positif dengan setiap tamu. Ini adalah posisi

• penuh waktu
• , di mana Anda akan bekerja dalam lingkungan yang dinamis dan berorientasi pada tamu.

Tanggung Jawab

• Menyambut pelanggan dengan senyuman hangat dan ramah saat mereka memasuki toko, menciptakan kesan pertama yang positif dan menyenangkan.
• Memberikan informasi produk yang akurat dan membantu, membantu pelanggan menemukan item yang sesuai dengan kebutuhan mereka.
• Menangani transaksi penjualan dengan efisien dan profesional.
• Mempertahankan standar kebersihan dan kerapihan toko, termasuk penempatan produk, display, dan area umum.
• Merespons pertanyaan pelanggan dengan cepat, menyelesaikan masalah dengan solusi yang memuaskan.
• Berkolaborasi dengan anggota tim untuk mencapai target penjualan dan tujuan layanan pelanggan yang ditetapkan.
• Membantu dalam kegiatan promosi & upselling produk.
• Memastikan bahwa setiap pelanggan meninggalkan toko dengan pengalaman positif dan keinginan untuk kembali.
• Keterampilan, Kualifikasi, dan Pengalaman yang Dibutuhkan
• Pendidikan minimal SMA/SMK atau setara.
• Minimal 1 tahun pengalaman sebagai SPG, pramuwisata, atau posisi layanan pelanggan.
• Kemampuan komunikasi yang sangat baik dalam bahasa Indonesia, dengan bahasa Inggris yang fasih merupakan nilai tambah.
• Kepribadian yang ramah, responsif, dan berorientasi pada pelanggan.
• Penampilan profesional, rapi, dan sesuai dengan standar presentasi yang ditetapkan perusahaan.
• Kemampuan untuk bekerja dalam tim serta mandiri dengan motivasi tinggi dan etos kerja yang kuat.
• Pengetahuan dasar tentang produk dan layanan industri akan menjadi keuntungan.
• Keterampilan problem-solving yang baik untuk menangani situasi pelanggan yang menantang dengan tenang dan profesional.
• Kesediaan untuk bekerja sesuai jadwal toko, termasuk akhir pekan dan hari libur jika diperlukan.