Skill diminta
CommunicationCustomer SupportGoogle SheetsMicrosoft Excel
Gaji pasar untuk posisi ini
Median Rp4,0 jt/bulan · rentang umum Rp3,5 jt – Rp4,5 jt
Berdasarkan 61 lowongan Sales di Jakarta.
Gaji lowongan ini 24% di atas median pasar.
Lihat data gaji selengkapnya →Deskripsi
Deskripsi pekerjaan Staf Admin Sales Support IRA (Internet Rakyat)
STAF ADMIN
- Administrasi Data Pelanggan
- Input dan update data pelanggan baru
- Mengelola database pelanggan
- Verifikasi dokumen pelanggan
- Support Tim Teknis
- Melakukan mapping di google earth untuk mempermudah team teknis
- Koordinasi dengan AE terkait permasalahan pelanggan
- Update status pekerjaan AE
- Pengelolaan Dokumen
- Menyimpan kontrak pelanggan
- Mengarsipkan dokumen instalasi
- Membuat laporan administrasi
- Customer Support Dasar
- Menjawab pertanyaan pelanggan via telepon/chat/email
- Mencatat keluhan pelanggan
- Meneruskan masalah teknis ke tim terkait
- Billing & Administrasi Keuangan
- Membantu proses invoice internet
- Monitoring pembayaran pelanggan
- Rekap laporan bulanan
- Skill yang Biasanya Dibutuhkan
- Microsoft Excel / Google Sheets
- Administrasi dan data entry
- Komunikasi yang baik
- Manajemen dokumen
- Basic memiliki pemahaman jaringan internet (nilai plus)
- Wajib memiliki kendaraan motor
- Berpengalaman sebagai admin sales support (nilai plus)