Skill diminta
Attention to DetailCommunicationNegotiationOnboardingSales Techniques
Deskripsi
Deskripsi pekerjaan Staf Franchise Management BURSA MOBIL TAV
Tanggung Jawab
- Melakukan pendampingan dan konsultasi bisnis kepada mitra franchise untuk memastikan operasional berjalan sesuai standar perusahaan.
- Menganalisis kinerja outlet franchise, termasuk penjualan, operasional, dan laporan keuangan dasar.
- Memberikan rekomendasi strategi pengembangan bisnis guna meningkatkan performa dan profitabilitas outlet.
- Memastikan penerapan SOP, standar layanan, dan kualitas brand dijalankan secara konsisten oleh seluruh mitra franchise.
- Melakukan kunjungan rutin ke outlet untuk monitoring, evaluasi, dan coaching kepada mitra dan tim operasional.
- Mengidentifikasi permasalahan operasional maupun bisnis yang dihadapi mitra serta memberikan solusi yang tepat dan aplikatif.
- Menyusun dan menyampaikan laporan hasil evaluasi dan perkembangan outlet kepada manajemen.
- Berkoordinasi dengan tim internal (operasional, marketing, finance, dan training) untuk mendukung kebutuhan mitra franchise.
- Memberikan masukan terkait pengembangan sistem franchise, termasuk perbaikan SOP dan program peningkatan kinerja mitra.
- Membantu proses onboarding mitra franchise baru, termasuk pemahaman sistem, target, dan standar operasional.
Kualifikasi
- Lulusan minimal D3 atau S1 (Manajemen, Bisnis, Pemasaran, atau Ilmu Komunikasi).
- Pengalaman minimal 1 tahun di bidang pemasaran, pengembangan bisnis (business development), atau kerja sama/kemitraan.
- Memiliki kemampuan komunikasi lisan dan tulisan yang sangat baik.
- Memiliki kemampuan negosiasi, persuasi, dan mempresentasikan ide kepada calon mitra.
- Mampu membangun dan memelihara jaringan (networking).
- Teliti dalam pengelolaan administrasi, draf perjanjian, atau MoU (Memorandum of Understanding).