Staf Perhotelan

Bertugas memberikan pelayanan terbaik kepada tamu selama masa menginap, mulai dari proses check-in dan check-out, membantu kebutuhan tamu, memberikan informasi fasilitas, menangani reservasi, menjaga kebersihan dan kerapihan area kerja, serta memastikan kenyamanan dan kepuasan tamu sesuai standar pelayanan perusahaan.

Tanggung Jawab

Tanggung Jawab Utama

• Melayani tamu dengan ramah dan profesional.
• Membantu proses reservasi, check-in, dan check-out.
• Menjawab pertanyaan serta menangani kebutuhan tamu.
• Menjaga kebersihan dan kerapihan area kerja.
• Berkoordinasi dengan tim operasional untuk memastikan pelayanan berjalan lancar.
• Menangani keluhan tamu dengan cepat dan tepat.

Kualifikasi

Kualifikasi

• Pria/Wanita usia 18–29 tahun.
• Pendidikan minimal SMA/SMK sederajat.
• Sehat jasmani dan rohani.
• Berpenampilan rapi dan sopan.
• Memiliki kemampuan komunikasi yang baik.
• Mampu bekerja dalam tim maupun individu.
• Memiliki sikap ramah, disiplin, dan bertanggung jawab.
• Bersedia mengikuti pelatihan sebelum penempatan.