Skill diminta
Communication
Deskripsi
Bertugas memberikan pelayanan terbaik kepada tamu selama masa menginap, mulai dari proses check-in dan check-out, membantu kebutuhan tamu, memberikan informasi fasilitas, menangani reservasi, menjaga kebersihan dan kerapihan area kerja, serta memastikan kenyamanan dan kepuasan tamu sesuai standar pelayanan perusahaan.
Tanggung Jawab
Tanggung Jawab Utama
- Melayani tamu dengan ramah dan profesional.
- Membantu proses reservasi, check-in, dan check-out.
- Menjawab pertanyaan serta menangani kebutuhan tamu.
- Menjaga kebersihan dan kerapihan area kerja.
- Berkoordinasi dengan tim operasional untuk memastikan pelayanan berjalan lancar.
- Menangani keluhan tamu dengan cepat dan tepat.
Kualifikasi
Kualifikasi
- Pria/Wanita usia 18–29 tahun.
- Pendidikan minimal SMA/SMK sederajat.
- Sehat jasmani dan rohani.
- Berpenampilan rapi dan sopan.
- Memiliki kemampuan komunikasi yang baik.
- Mampu bekerja dalam tim maupun individu.
- Memiliki sikap ramah, disiplin, dan bertanggung jawab.
- Bersedia mengikuti pelatihan sebelum penempatan.