Skill diminta
Attention to DetailCommunicationCustomer ServiceDeliveryGoogle WorkspaceMicrosoft OfficeNegotiationProcurementTelemarketing
Deskripsi
Kami di PT. Mandiri Raya Tangguh, perusahaan penyedia kebutuhan industri B2B yang terus berkembang (kunjungi kami di www.gudangcontactor.com), sedang mencari
- Admin Follow Up Client
- yang komunikatif, proaktif, dan teliti untuk bergabung dengan tim kami di Alam Sutera
Tanggung Jawab
- Melakukan
- follow-up
- secara rutin kepada klien B2B (baik klien lama maupun prospek baru) melalui telepon, email, atau WhatsApp mengenai penawaran harga (
- quotation
- ) yang telah dikirimkan.
Membangun dan menjaga komunikasi yang profesional dengan klien untuk memastikan tingkat kepuasan pelanggan yang tinggi dan menggali potensi pesanan ulang (
Mencatat, memperbarui, dan merapikan database interaksi klien serta status kelanjutan proyek/penawaran ke dalam sistem rekam jejak perusahaan.
- Berkoordinasi erat dengan tim internal (seperti
- Sales
- dan
- Procurement
- ) untuk memastikan kelancaran pemenuhan pesanan klien dan ketepatan waktu pengiriman.
- Menangani pertanyaan awal dan memberikan respons cepat terhadap klien terkait ketersediaan stok atau spesifikasi produk industri.
- Membina Relasi ke Client
- Mencetak PO sebanyak nya untuk mecapai target
- Membuat TO DO LIST sebagai Jadwal Follow UP
Kualifikasi
- Minimal lulusan SMA/SMK sederajat (Diploma/Sarjana dari berbagai jurusan dipersilakan melamar).
- Memiliki pengalaman minimal 1 tahun di bidang Administrasi,
- Customer Service
- Telemarketing
- , atau
- Sales Support
- . (Pengalaman bekerja di lingkungan B2B atau perusahaan distribusi/impor menjadi nilai tambah yang besar).
- Memiliki keterampilan komunikasi persuasif dan negosiasi yang sangat baik, baik lisan maupun tulisan.
- Mahir menggunakan aplikasi perkantoran (Microsoft Office/Google Workspace) dan sangat terbiasa mengelola serta merapikan data.
- Teliti (
- detail-oriented
- ), tanggap, dan mampu bekerja secara mandiri maupun dalam tim.
- Bersedia ditempatkan dan bekerja penuh waktu di kantor kami yang berlokasi di Alam Sutera, Tangerang Selatan.
- Bersedia kerja dalam tekanan target