Skill diminta
Attention to DetailCommunicationMicrosoft ExcelMicrosoft OfficeMicrosoft PowerPointMicrosoft WordMultitaskingOnboardingPresentation
Deskripsi
- Dukungan Administrasi Bisnis
- Mengelola dan mengarsipkan dokumen kerja sama dengan mitra bank (PKS, addendum, dokumen legal)
- Memproses dan memvalidasi dokumen pengajuan polis (SPAJ) dari kanal bancassurance
- Menyiapkan dan mendistribusikan materi pemasaran/marketing kit ke mitra bank
- Pengelolaan Data & Pelaporan
- Merekap dan memantau data produksi (New Business), Annualized Premium (AP), dan kontribusi per kanal (BSI, Bank Umum, BPRS/Koperasi)
- Menyusun laporan KPI berkala (mingguan/bulanan) terkait target kontribusi, AR collection, dan rasio pembatalan (lapse ratio)
- Memantau kualitas layanan (service quality) sesuai indikator yang ditetapkan
- Koordinasi dengan Mitra & Internal
- Menjadi penghubung administratif antara tim Bancassurance dengan mitra bank terkait proses harian
- Berkoordinasi dengan tim underwriting, klaim, dan operasional terkait status polis nasabah dari kanal bancassurance
- Membantu proses rekonsiliasi komisi dan pembayaran ke mitra
- Dukungan Operasional Lain
- Menyiapkan bahan presentasi, laporan, dan dokumentasi untuk kebutuhan rapat internal maupun dengan mitra
- Membantu proses onboarding produk baru atau pembaruan ketentuan produk ke sistem/dokumen internal
- Menangani tugas administratif ad-hoc sesuai kebutuhan divisi
Pendidikan
Minimal D3/S1, diutamakan jurusan Manajemen, Ekonomi, Ekonomi Syariah, Administrasi Bisnis, atau Perbankan
Pengalaman
Minimal 1–2 tahun di bidang administrasi, operasional bisnis, atau industri asuransi/perbankan (fresh graduate dengan kemampuan administrasi kuat dapat dipertimbangkan)
- Diutamakan memiliki pengalaman/pemahaman produk bancassurance atau kerja sama bank-asuransi
- Kemampuan Teknis
- Mahir Microsoft Office (Excel, Word, PowerPoint) — khususnya Excel untuk rekap data dan laporan
- Memahami dasar produk asuransi jiwa (unit link, tradisional, syariah menjadi nilai tambah)
- Mampu menyusun dan mengelola dokumen administrasi (SPAJ, polis, laporan komisi, dsb.)
- Familiar dengan sistem/database internal perusahaan asuransi (input data, tracking status)
- Kompetensi Personal
- Teliti, terorganisir, dan rapi dalam pengelolaan dokumen
- Mampu bekerja dengan target dan tenggat waktu (deadline-driven)
- Komunikasi baik untuk koordinasi dengan mitra bank dan tim internal
- Mampu multitasking menangani beberapa mitra/channel sekaligus
- Memahami prinsip syariah dalam produk asuransi menjadi nilai tambah