Staff Ecommerce

Deskripsi pekerjaan Staff Ecommerce Antarestar

Tanggung Jawab Utama

Operasional Marketplace: Mengelola dan memantau operasional harian di dashboard Marketplace (fokus utama: Shopee dan TikTok Shop).

Optimasi Produk: Melakukan listing produk secara berkala dengan optimasi SEO (judul, deskripsi, dan keyword) serta memastikan visual produk sesuai standar.

Manajemen Iklan: Merancang, menjalankan, dan memantau kampanye iklan berbayar (Ads) di platform marketplace untuk meningkatkan trafik.

Analisis Data: Meninjau dan melaporkan performa toko secara berkala, termasuk analisis metrik penting seperti CTR (Click-Through Rate), GMV (Gross Merchandise Value), dan ROAS (Return on Ad Spend).

Strategi Algoritma: Mengikuti perkembangan algoritma terbaru di setiap platform untuk meningkatkan exposure produk dan toko.

Manajemen Stok & Promo: Memastikan ketersediaan stok tersinkronisasi dan mengatur program promosi (Flash Sale, Voucher, Campaign tanggal kembar, dll).

Problem Solving: Menangani kendala teknis operasional atau komplain pelanggan yang bersifat eskalasi di platform.

Kualifikasi

• Pendidikan minimal D3 atau S1 (Jurusan Manajemen, Pemasaran Bisnis, Ilmu Komunikasi, atau Bisnis Digital).
• Pengalaman kerja minimal 2 tahun khusus dalam mengelola e-commerce/marketplace.
• Menguasai secara mendalam dashboard Shopee Seller Centre dan TikTok Shop Seller Center.
• Memiliki pemahaman kuat mengenai SEO Marketplace dan cara kerja algoritma platform.
• Mampu mengoptimalkan iklan (Ads) dan terbiasa membaca data performa (CTR, GMV, ROAS).
• Paham mengenai tren konten dan fitur terbaru di marketplace (misal: fitur Live Streaming atau Video Singkat).