Skill diminta
CommunicationCustomer Service
Deskripsi
PT Athif Berkah Indonesia adalah perusahaan penyedia jasa alih daya yang sedang berkembang pesat. Kami membuka kesempatan bagi Anda yang disiplin, komunikatif, dan siap kerja lapangan untuk bergabung sebagai STAFF KEMITRAAN OFFICE MAKASAR
Tanggung Jawab
- Menyusun dan mengelola database kemitraan serta melakukan arsip data dan dokumen kemitraan secara sistematis.
- Menangani komplain dari mitra, dan berkoordinasi dengan divisi terkait untuk menyelesaikan permasalahan secara efektif dan cepat.
- Membuat dan mengelola dokumen akad kemitraan sesuai standar operasional perusahaan.
- Menyusun dan mengirimkan laporan bulanan kemitraan khusus untuk wilayah Jawa Timur.
- Menerima dan melayani tamu serta calon mitra yang datang ke kantor regional Jawa Timur dengan profesional dan ramah.
- Melakukan monitoring dan evaluasi terhadap perkembangan dan kebutuhan mitra yang telah bergabung di wilayah penempatan.
- Membantu dalam proses administrasi dan koordinasi yang mendukung kelancaran hubungan kemitraan.
Kualifikasi
- Di utamakan Domisili Makassar
- Pendidikan minimal D3/S1, diutamakan dari jurusan Komunikasi, Manajemen, Administrasi, atau bidang relevan lainnya.
- Memiliki pengalaman kerja sebagai Customer Service atau dalam peran yang berhubungan langsung dengan klien/mitra.