STAFF SURVEYOR

Tanggung Jawab Utama

• Melakukan
• survey kepuasan pelanggan
• Menggali kebutuhan, masukan, dan feedback pelanggan.
• Melakukan
• survey harga dan produk kompetitor
• Memantau perkembangan harga dan aktivitas kompetitor di lapangan.
• Menerima dan melakukan follow-up terhadap
• komplain produk
• Berkoordinasi dengan Sales/Marketing terkait temuan dan keluhan pelanggan.
• Melakukan monitoring tindak lanjut komplain.
• Mengumpulkan data dan informasi kondisi pasar.
• Membuat
• laporan hasil survey, kondisi kompetitor, harga pasar, dan komplain pelanggan
• Menyampaikan hasil temuan lapangan kepada atasan secara berkala.

Kualifikasi

• Minimal SMA/SMK sederajat.
• Pengalaman minimal 1 tahun di bidang Surveyor, Sales, Marketing, Customer Service, atau Market Research menjadi nilai tambah.
• Komunikatif dan mampu melakukan pendekatan kepada pelanggan.
• Mampu melakukan wawancara dan menggali informasi.
• Teliti dan memiliki kemampuan analisis yang baik.
• Menguasai Microsoft Excel/Google Sheets.
• Mampu membuat laporan dengan baik.
• Bersedia bekerja
• mobile dan melakukan kunjungan lapangan
• Mengenal area Jawa Tengah menjadi nilai tambah.
• Jujur, objektif, disiplin, bertanggung jawab, dan mampu bekerja dengan target