Skill diminta
Customer ServiceSales Techniques
Deskripsi
Staf toko bertanggung jawab penuh atas kelancaran operasional harian, termasuk memberikan pelayanan pelanggan yang prima, mengelola transaksi keuangan, menjaga kebersihan area, serta mengatur tata letak dan ketersediaan stok barang. Mereka adalah garda depan yang memastikan pengalaman belanja konsumen berjalan optimal.
Tanggung Jawab
- Menyapa dan berinteraksi dengan pelanggan.
- Berkonsultasi dengan pelanggan untuk memahami kebutuhan dan preferensi mereka terkait dengan barang dagangan.
- Mendemonstrasikan dan menjelaskan barang dagangan, memilih dan menyarankan pilihan yang sesuai dengan kebutuhan pelanggan.
- Menjawab pertanyaan pelanggan tentang barang dagangan.
- Membantu pelanggan dengan keputusan pembelian.
- Mengambil barang dagangan dari lantai penjualan, ruang stok, atau lokasi inventaris lainnya; menempatkan pesanan khusus.
- Mengumpulkan pembayaran menggunakan sistem point of sale toko.
- Proses pengembalian dan penukaran.
- Melaksanakan tugas lain yang diberikan.
Kualifikasi
- Pendidikan minimal SMA/SMK
- Tidak takut hewan terutama kucing dan anjing
- Mampu bekerja dengan target
- Mampu menawarkan produk dengan baik