Skill diminta
CommunicationLeadership
Deskripsi
Store Leader bertanggung jawab dalam mengelola dan memastikan seluruh operasional Store Havanna Family Reflexology berjalan dengan baik, efektif, dan sesuai dengan standar perusahaan. Posisi ini juga berperan dalam menangani seluruh staff store serta menciptakan pelayanan yang profesional, nyaman, dan berkualitas bagi customer.
Tanggung Jawab
- Menangani dan mengawasi seluruh staff di Store Havanna.
- Memastikan kegiatan operasional store berjalan lancar dalam setiap aspek sesuai standar perusahaan.
- Mengatur jadwal kerja, kedisiplinan, dan kinerja staff store.
- Memastikan kualitas pelayanan kepada customer tetap ramah, profesional, dan memuaskan.
- Melakukan monitoring terhadap kebersihan, kenyamanan, dan kerapihan area store.
- Menjadi penghubung komunikasi antara management dan team store.
- Membantu menyelesaikan kendala operasional maupun keluhan customer dengan cepat dan tepat.
- Memastikan target dan visi misi perusahaan dapat tercapai melalui operasional store yang optimal.
Kualifikasi
- Pendidikan minimal S1
- Memiliki pengalaman minimal 6 bulan sebagai Store Leader
- Ramah, perhatian terhadap detail, kepemimpinan yang kuat, keterampilan interpersonal & komunikasi
- Berorientasi target, cepat belajar & memiliki manajemen SDM yang baik
- Bersedia mengikuti training di Surabaya
- Bersedia ditempatkan di Surabaya dan Sidoarjo
- Bersedia bergabung ASAP