STORE MANAGER

Deskripsi pekerjaan STORE MANAGER Alibaba Store

TANGGUNG JAWAB UTAMA

Manajemen Operasional: Memimpin dan memastikan seluruh aktivitas operasional toko berjalan lancar, efisien, dan sesuai dengan Standar Operasional Prosedur (SOP) perusahaan.

Pencapaian Target Penjualan: Menyusun strategi penjualan lokal, menganalisis pergerakan produk, dan memastikan pencapaian target sales bulanan maupun tahunan.

Manajemen Tim: Mengatur jadwal kerja, melatih, memotivasi, serta mengevaluasi kinerja seluruh staf toko (Pramuniaga, Kasir, Stock opname, dll) untuk mencapai standar pelayanan terbaik.

Pengelolaan Inventaris: Mengawasi stok barang, meminimalisir tingkat penyusutan (shrinkage), dan memastikan ketersediaan produk selalu optimal.

Standar Pelayanan (Customer Service): Memastikan penanganan keluhan pelanggan terselesaikan dengan baik serta menjaga kualitas Visual Merchandising (penataan barang) di area toko.

KUALIFIKASI YANG DIBUTUHKAN

• Memiliki pengalaman minimal 3 tahun sebagai Store Manager atau Asisten Store Manager di industri retail/supermarket.
• Memiliki jiwa kepemimpinan yang kuat, tegas, komunikatif, dan mampu memecahkan masalah (problem solving) dengan cepat.
• Mahir menggunakan Microsoft Office (Excel, Word) dan familier dengan sistem POS (Point of Sales).
• Mampu bekerja di bawah tekanan dengan sistem target.
• Bersedia bekerja dengan sistem shift, termasuk di akhir pekan dan hari libur nasional.