Skill diminta
CommunicationCustomer ServiceGoogle WorkspaceLeadershipMicrosoft OfficeNegotiationProblem SolvingSales Techniques
Deskripsi
About the role
Store Manager bertanggung jawab atas operasional toko, pencapaian target penjualan, pengelolaan tim, serta memastikan seluruh aktivitas toko berjalan efektif dan sesuai standar perusahaan.
- Key responsibilities
- Mengelola seluruh aktivitas operasional toko sehari-hari
- Memastikan toko berjalan sesuai SOP dan standar perusahaan
- Memimpin, mengarahkan, dan melakukan monitoring terhadap seluruh tim toko
- Membuat pembagian tugas dan memastikan setiap anggota tim menjalankan tanggung jawabnya
- Memantau pencapaian target penjualan toko dan masing-masing sales
- Menyusun strategi untuk meningkatkan penjualan dan pencapaian target toko
- Melakukan monitoring terhadap aktivitas sales, customer service, dan pelayanan customer
- Memastikan customer mendapatkan pelayanan yang baik dan profesional
- Menangani dan menyelesaikan komplain customer yang membutuhkan eskalasi
- Memastikan display produk, harga, promo, dan informasi produk di toko selalu sesuai
- About you
- Minimal pendidikan SMA/SMK, D3/S1 menjadi nilai tambah
- Memiliki pengalaman sebagai Store Manager, Store Supervisor, Assistant Store Manager, atau posisi management retail
- Memiliki pengalaman minimal 1 tahun di bidang retail atau sales
- Memiliki kemampuan leadership dan team management yang baik
- Memiliki kemampuan komunikasi, negosiasi, dan problem solving yang baik
- Terbiasa bekerja dengan target penjualan
- Mampu membaca dan menganalisis laporan penjualan
- Memiliki kemampuan mengambil keputusan dengan cepat dan tepat
- Disiplin, bertanggung jawab, tegas, dan memiliki integritas
- Menguasai Microsoft Office atau Google Workspace
Benefits
- Gaji kompetitif sesuai pengalaman dan kemampuan
- Insentif/bonus berdasarkan performa dan pencapaian target
- Kesempatan berkembang ke posisi management yang lebih tinggi
About us
TrustPhone Indonesia adalah perusahaan retail yang bergerak di bidang smartphone, gadget, dan elektronik.