Store Supervisor

Deskripsi pekerjaan Store Supervisor Sangray

Job Description

• Mengawasi operasional outlet sehari-hari agar berjalan sesuai SOP perusahaan.
• Memastikan kualitas produk, kebersihan, keamanan pangan, dan standar pelayanan tetap terjaga.
• Memimpin, mengarahkan, serta mengembangkan kinerja tim outlet untuk mencapai target operasional.
• Memastikan target penjualan, produktivitas, dan kepuasan pelanggan tercapai.
• Melakukan kontrol stok bahan baku, inventaris, serta meminimalkan waste dan selisih stok.
• Menangani keluhan pelanggan dengan cepat dan memberikan solusi yang tepat.
• Menyusun laporan operasional harian, mingguan, dan bulanan serta memberikan rekomendasi perbaikan kepada atasan.
• Menjalankan private pool whatsapp untuk membangun community dan jualan melalui private pool.

Qualifications

• Minimal pendidikan SMA/SMK sederajat (D3/S1 lebih disukai).
• Memiliki pengalaman minimal 2 tahun sebagai Supervisor Outlet, Leader, Assistant Store Manager, atau posisi serupa di bidang F&B atau retail.
• Memahami operasional outlet, manajemen tim, dan kontrol inventory.
• Memiliki kemampuan leadership, komunikasi, dan problem-solving yang baik.
• Berorientasi pada target serta mampu bekerja di bawah tekanan.
• Bersedia bekerja dengan sistem shift, termasuk pada akhir pekan dan hari libur.
• Mampu mengoperasikan Microsoft Office, terutama Excel, menjadi nilai tambah.
• Bersedia ditempatkan sesuai kebutuhan perusahaan (AEON MALL BSD).