Student Affairs

Deskripsi pekerjaan Student Affairs Yayasan Peputra Manggala Nusantara

Kualifikasi

• Pendidikan minimal
• S1 dari semua jurusan
• Memiliki pengalaman kerja di
• lingkungan perguruan tinggi/kampus
• , khususnya pada bidang
• Student Affairs, Student Services, atau Administrasi Akademik
• Memahami proses
• administrasi akademik
• serta pelayanan dan pendampingan mahasiswa.
• Memiliki kemampuan komunikasi, koordinasi, problem solving, dan follow-up yang baik.
• Mampu melakukan monitoring, penanganan, dan penyelesaian kendala mahasiswa secara responsif dan profesional.
• Teliti, bertanggung jawab, proaktif, serta mampu bekerja dengan target dan tenggat waktu yang ditentukan.
• Menguasai Microsoft Office / Google Workspace
• Mampu bekerja secara mandiri maupun dalam tim.

Job Description

• Memberikan layanan dan dukungan kepada mahasiswa terkait kebutuhan akademik maupun administrasi selama masa studi.
• Mengelola dan memastikan kelengkapan dokumen serta administrasi akademik mahasiswa sesuai prosedur yang berlaku.
• Melakukan monitoring terhadap progres dan aktivitas mahasiswa serta menindaklanjuti kendala yang terjadi.
• Menjadi penghubung antara mahasiswa dengan departemen terkait untuk memastikan penyelesaian masalah berjalan efektif.
• Menangani pertanyaan, keluhan, dan permintaan informasi dari mahasiswa secara responsif dan profesional.
• Membantu pelaksanaan kegiatan akademik, kemahasiswaan, orientasi, seminar, workshop, dan program kampus lainnya.
• Menyusun, mengelola, dan memperbarui data mahasiswa serta laporan administrasi secara akurat dan tepat waktu.
• Berkoordinasi dengan dosen, program studi, dan unit terkait untuk mendukung kelancaran operasional akademik.
• Memastikan seluruh proses administrasi dan pelayanan mahasiswa berjalan sesuai standar operasional yang ditetapkan.
• Memberikan rekomendasi perbaikan proses berdasarkan temuan dan kebutuhan mahasiswa untuk meningkatkan kualitas layanan.