Supervisor Customer Relations

• Deskripsi pekerjaan Supervisor Customer Relations Aesthetic Derma Centre
• Supervisor CR

Kualifikasi

• Pendidikan minimal S1 dari semua jurusan.
• Berpengalaman 3–4 tahun di bidang layanan pelanggan. (Diutamakan yang pernah bekerja di klinik estetika.)
• Komunikatif secara lisan dan tulisan.
• Terampil membangun dan menjaga hubungan dengan pasien.
• Mampu mengelola tim serta membimbing anggota tim dengan baik.
• Mampu bekerja di bawah tekanan dan situasi yang dinamis.
• Memiliki manajemen waktu yang baik dan terbiasa multitasking.
• Cekatan, solutif, dan punya inisiatif tinggi.
• Memahami alur operasional pelayanan, excellence service, dan strategi pencapaian target.
• Menguasai keterampilan kepemimpinan.
• Mampu berkomunikasi dengan sopan, profesional, dan penuh kepedulian.
• Menguasai basic Ms.Office, dan Google Workspace
• Tanggung Jawab Utama
• Mengawasi operasional harian layanan Customer Relations.
• Membimbing tim dalam memberikan pelayanan yang optimal.
• Menangani keluhan pasien dan memastikan follow-up.
• Memastikan pencapaian target dan kualitas layanan.
• Menjaga kerapian data dan kelancaran jadwal kunjungan.