Deskripsi pekerjaan Supervisor Marketing Online Toko Mas Jawa
Supervisor E Commerce
Deskripsi Pekerjaan
Mengelola & memimpin seluruh tim operasional marketplace, termasuk admin, customer service, dan tim pendukung lainnya, untuk memastikan SOP berjalan dengan baik.
Mengawasi performa toko, termasuk chat pelanggan, rating, ulasan, dan optimasi produk.
Menentukan strategi pemasaran & promosi untuk meningkatkan traffic & penjualan.
Mengoptimalkan iklan marketplace (Shopee Ads, Tokopedia TopAds, TikTok Ads) agar ROI maksimal.
Memantau kinerja kampanye dan produk, mengukur KPI, serta membuat laporan yang akurat dan berkala untuk evaluasi strategi bisnis.
Riset harga pasar & analisis kompetitor untuk strategi harga yang lebih kompetitif.
Mengambil keputusan penting terkait marketplace.
Mampu menangani tugas operasional jika diperlukan, termasuk membalas chat pembeli, update produk, dan menjaga kelancaran toko.
Kualifikasi
Minimal 3 tahun pengalaman di bidang marketplace/e-commerce.
Pernah bekerja sebagai Marketplace Supervisor, E-Commerce Manager, atau posisi serupa.
Menguasai Shopee, Tokopedia, Lazada, TikTok Shop (termasuk sistem operasional & promosi).
Paham cara menjalankan & menganalisis iklan Shopee Ads, Tokopedia TopAds, dan TikTok Ads.
Memiliki kemampuan riset harga, analisis kompetitor, & strategi pemasaran marketplace.
Bisa memimpin dan mengoordinasikan seluruh tim operasional marketplace dengan baik.
Responsif & cepat dalam membalas chat pelanggan jika dibutuhkan.
Kemampuan Multitasking dan Pengelolaan Waktu
Proaktif, bertanggung jawab, dan bisa bekerja mandiri tanpa perlu banyak supervisi.
Data lowongan bersumber dari glints. Tombol “Lamar” mengarahkan Anda ke halaman aslinya.