Skill diminta
CommunicationMicrosoft ExcelMicrosoft OfficeNegotiationSales TechniquesUpselling
Deskripsi
Deskripsi pekerjaan SUPERVISOR OUTLET RELAXOLOGY CITIMALL CIMANGGIS Accupressure Accademy
Tanggung Jawab Utama
•Menyambut customer dengan standar pelayanan tinggi untuk membangun kenyamanan sejak awal.
•Melakukan teknik probing (bertanya) untuk memahami kebutuhan customer dan menawarkan produk/layanan yang sesuai sebagai solusi (Strategi Upselling & Cross-selling).
- *Menjalin hubungan jangka panjang dengan customer (client retention) untuk mendorong kunjungan berulang.
- •Menangani pertanyaan atau keluhan customer dengan cara yang persuasif, mengubah komplain menjadi peluang penjualan.
- *Memberikan informasi detail terkait promo, produk, atau layanan perusahaan guna mendukung pencapaian target outlet.
- •Mengelola database customer secara rapi untuk kebutuhan retention atau pemberian informasi promo berkala.
Kualifikasi
- •Wanita, usia maksimal 20 – 30 tahun.
- •Pendidikan: Minimal SMA/SMK sederajat (lebih disukai dengan latar belakang pendidikan yang mendukung komunikasi).
- •Bersedia bekerja shift di weekend/hari libur
- •Pengalaman kerja Diutamakan memiliki pengalaman minimal 1-2 tahun sebagai Sales Otomotif
Skill Set
- oMemiliki kemampuan komunikasi persuasif dan negosiasi yang kuat.
- oMemiliki insting penjualan (mampu melihat peluang untuk menawarkan produk).
- oTerbiasa bekerja dengan Target dan di bawah tekanan.
- *Membuat laporan harian,mingguan
- •Penampilan: Berpenampilan menarik, rapi, dan memiliki grooming yang profesional.
- •Attitude: Ramah, memiliki empati tinggi, namun tetap tegas dan percaya diri.
- •Keahlian Digital: Mampu mengoperasikan Microsoft Office (terutama Excel untuk database) dan media sosial.
Benefit
Gaji