Skill diminta
Attention to DetailCommunicationDecision MakingEnglishLeadershipMentoringMultitaskingProblem SolvingTime Management
Gaji pasar untuk posisi ini
Median Rp4 jt/bulan · rentang umum Rp2,9 jt – Rp4,8 jt
Berdasarkan 291 lowongan Call Center se-Indonesia (semua level).
Gaji lowongan ini 81% di atas median pasar.
Lihat data gaji selengkapnya →Deskripsi
- Deskripsi pekerjaan Supervisor Telemarketing Jakarta PT Jaring Synergi Mandiri
- Job Requirement
- Pendidikan Minimal D3 atau S1
- Pengalaman Kerja Minimal 1 tahun pengalaman memimpin tim (sebagai team leader atau SPV project Telemarketing).
- Keterampilan Teknis Menguasai sistem telesales Mampu membaca dan menganalisis performa tim Familiar dengan penggunaan Ms. Office (Excel, Word, Ppt) dan dashboard reporting.
Job Descriptions
- Tahu cara menyusun script komunikasi, briefing, dan SOP pelayanan
- Soft Skills Leadership kuat
- mampu memimpin, memotivasi, dan membina tim. Komunikasi efektif
- mampu berkomunikasi dengan team internal dan klien dan membimbing tim dalam komunikasi. Problem solving & decision making
- cepat tanggap dan tepat dalam ambil keputusan. Time management & multitasking
- mampu mengatur jadwal, shift, dan target. Coaching & mentoring
- mqmpu melakukan pengembangan skill agent (feedback, pelatihan internal).
- Karakter & Etika Kerja Tegas tapi adil Berorientasi pada target dan kualitas pelayanan Teliti dan disiplin Siap kerja di hari Sabtu (jika dibutuhkan) dan di bawah tekanan
- Keterampilan Bahasa Mampu berkomunikasi dalam bahasa Inggris, lisan maupun tulisan. (nilai tambah)