Skill diminta
CommunicationProblem Solving
Deskripsi
- Melakukan
- live streaming
- untuk mempromosikan dan memperkenalkan produk
- tools meeting
- dan
- tools translate
- Menjelaskan fitur, fungsi, dan cara penggunaan produk kepada penonton selama live.
- Berinteraksi secara aktif dengan penonton selama live streaming.
- Membantu menjawab pertanyaan atau chat dari customer terkait produk.
- Membantu menangani pertanyaan, kendala, atau masalah sederhana dari customer (
- customer problem solving
- ).
- Memberikan informasi yang jelas dan ramah kepada customer.
- Berkoordinasi dengan tim apabila terdapat kendala atau pertanyaan customer yang membutuhkan bantuan lebih lanjut.
- Menjaga kualitas komunikasi dan pelayanan selama live.