TEAM LEADER DESK COLLECTION JAKARTA

Kualifikasi

• Pendidikan minimal SMA/SMK
• Wajib memiliki pengalaman sebagai Team Leader Desk Collection selama 1 tahun
• Terbiasa memimpin team dan melakukan coaching kepada team supaya menuju 1 tujuan yang sama
• SLIK OJK bersih
• Bersedia ditempatkan di DKI Jakarta

Jobdesk

• Memimpin dan memotivasi tim Desk Collection untuk mencapai target penagihan sesuai dengan target perusahaan.
• Melakukan monitoring harian, mingguan, dan bulanan terhadap kinerja tim, menghasilkan laporan performa, serta melakukan analisis tren pembayaran
• Menyusun strategi komunikasi penagihan, termasuk pembuatan skrip/kalimat penagihan, proses kerja, dan flow penagihan agar lebih efektif.
• Melakukan pembagian tugas dan target kepada anggota tim, memberikan briefing, pelatihan, serta coaching untuk meningkatkan kinerja
• Memberikan solusi terhadap kasus yang sulit serta memastikan bahwa proses penagihan sesuai SOP dan kebijakan perusahaan