Skill diminta
AuditingEnglishFinancial ReportingFront OfficeHousekeepingMicrosoft Office
Gaji pasar untuk posisi ini
Median Rp3,5 jt/bulan · rentang umum Rp2,4 jt – Rp4,3 jt
Berdasarkan 466 lowongan Hospitality se-Indonesia (semua level).
Gaji lowongan ini 28% di bawah median pasar.
Lihat data gaji selengkapnya →Deskripsi
Deskripsi pekerjaan Team Leader Hotel PT. Dua Rajawali Perkasa Network
Syarat & Ketentuan
Pendidikan
- Minimal lulusan SMA/SMK sederajat.
- Diutamakan yang memiliki pelatihan atau sertifikasi di bidang perhotelan, manajemen, atau pariwisata.
Pengalaman
- Pengalaman kerja minimal 2 tahun di industri perhotelan.
- Minimal 2 tahun pengalaman dalam posisi supervisi atau manajerial.
- Pengalaman menangani operasional hotel seperti front office, housekeeping, F&B, atau manajemen event menjadi nilai tambah.
Kemampuan dan Keahlian
- Kemampuan komunikasi yang sangat baik, baik secara lisan maupun tulisan.
- Mampu memimpin tim dan mengelola karyawan dari berbagai latar belakang.
- Keterampilan manajemen waktu dan pemecahan masalah.
- Memahami standar pelayanan tamu dan kepuasan pelanggan.
- Mampu bekerja di bawah tekanan dan menyelesaikan masalah secara efektif.
- Menguasai penggunaan komputer dasar dan sistem reservasi hotel.
Sikap dan Etika
- Berpenampilan rapi, profesional, dan sopan.
- Jujur, bertanggung jawab, dan memiliki integritas tinggi.
- Fleksibel dalam waktu kerja, termasuk akhir pekan dan hari libur.
Bahasa
- Menguasai Bahasa Indonesia dengan baik.
- Mampu berkomunikasi dalam Bahasa Inggris (minimal pasif, aktif lebih diutamakan)
Deksripsi Pekerjaan
- Bertanggung jawab terhadap Grooming para staff Housekeeping & staff Front Office sesuai dengan SOP yang berlaku.
- Bertanggung jawab terhadap kedisplinan para staff Housekeeping & staff Front Office terkait kehadiran kerja & ketepatan kehadiran kerja.
- Bertanggung jawab untuk mensupervisi dan melatih karyawan untuk melaksanakan SOP yang berlaku.
- Bertanggung jawab menangani Guest Complaint secara baik.