Team Leader

• Deskripsi pekerjaan Team Leader Relaxion Family Massage
• Supervisor – Relaxion Family Massage

Relaxion Family Massage sedang mencari Supervisor yang aktif, bertanggung jawab, dan memiliki kemampuan leadership untuk membantu memastikan operasional seluruh cabang berjalan dengan baik dan konsisten.

Sebagai bisnis jasa Family Massage & Reflexology, kualitas pelayanan adalah hal yang sangat penting. Karena itu, kami membutuhkan seseorang yang mampu mengawasi tim secara langsung dan memastikan setiap karyawan memberikan pelayanan yang ramah, profesional, bersih, rapi, dan sesuai dengan standar Relaxion.

Tanggung Jawab

• Mengatur dan mengawasi operasional harian Relaxion di seluruh cabang.
• Melakukan kontrol dan kunjungan cabang secara rutin untuk memastikan operasional berjalan sesuai standar.
• Memastikan seluruh karyawan bekerja sesuai SOP dan standar pelayanan Relaxion.
• Memastikan standar keramahan, kebersihan, kerapihan, dan pelayanan customer selalu terjaga.
• Mengawasi kedisiplinan dan performa karyawan di setiap cabang.
• Melakukan pengecekan pembukuan dan laporan kasir setiap hari.
• Mengidentifikasi masalah operasional dan mengambil tindakan yang diperlukan.
• Berkoordinasi dengan owner terkait kebutuhan dan permasalahan operasional.
• Membantu owner dalam koordinasi dengan pihak eksternal, seperti event, sponsorship, influencer/KOL, maupun kerja sama lainnya.
• Membantu membangun dan menjaga teamwork agar seluruh cabang memiliki standar pelayanan yang konsisten.

Kualifikasi

• Perempuan, maksimal 32 tahun.
• Memiliki pengalaman minimal 1 tahun di posisi Supervisor / Leader / posisi sejenis, terutama di bidang hospitality, F&B, beauty, spa, massage, retail, atau service industry.
• Memiliki kemampuan leadership dan mampu mengatur serta mengarahkan tim.
• Aktif, tegas, komunikatif, dan memiliki inisiatif tinggi.