Team Leader - Staff

Requirement Needs

• Overtime
• Team Working
• Sociable
• Supple
• Shifting
• Berpenampilan Rapi
• Rolling

Requirement Skills

• Communication
• Computer (MS. Office)
• English
• Programming

Responsibilities

• MelakukanLeader dan bertanggung jawab kepada  Agent Contact Center
• Bertanggung jawab terhadap SLA Layanan
• Memastikan tidak ada pelanggaran SOP yang terjadi di floor
• Memaksimalkan produktifitas tim
• Membuat Report (Daily/Weekly/Monthly)
• Siap untuk Penempatan Bintaro, Tangerang Selatan dan Kemayoran Jakarta Pusat

Kualifikasi

• Min S1 Keperawatan, Kesehatan Masyarakat, atau Profesi Ners (lebih diutamakan)
• Min S1 Semua Jurusan, dengan pengalaman sebagai Team Leader Contact Center minimal 1 tahun
• Mempunyai Surat Keterangan Bekerja / Paklaring atas pekerjaan terakhir sebagai Team Leader Call Center
• SKCK yang Aktif