Skill diminta
Attention to DetailGrafanaTroubleshooting
Gaji pasar untuk posisi ini
Median Rp4,8 jt/bulan · rentang umum Rp3,3 jt – Rp6,5 jt
Berdasarkan 698 lowongan Operations Management se-Indonesia (semua level).
Gaji lowongan ini 34% di bawah median pasar.
Lihat data gaji selengkapnya →Deskripsi
- Deskripsi pekerjaan Teknisi Network Operations Center (NOC) PT. SINERGI CITRA NUSANTARA
- Melakukan monitoring jaringan internet dan perangkat jaringan ISP selama 24/7.
- Mendeteksi, menganalisis, dan melakukan troubleshooting awal terhadap gangguan jaringan.
- Memantau performa jaringan, bandwidth, latency, packet loss, dan status konektivitas.
- Melakukan pencatatan, pelaporan, dan eskalasi gangguan kepada tim terkait.
- Berkoordinasi dengan tim teknis lapangan dan provider upstream untuk penanganan gangguan.
- Memastikan ketersediaan layanan jaringan sesuai target SLA perusahaan.
- Melakukan dokumentasi insiden dan serah terima pekerjaan antar-shift.
- Pendidikan minimal SMK TKJ, D3/S1 Teknik Informatika, Teknik Komputer, Telekomunikasi, atau bidang terkait.
- Memahami dasar jaringan komputer, TCP/IP, subnetting, VLAN, routing, DNS, DHCP, dan konsep dasar internet.
- Memahami perangkat jaringan seperti router, switch, OLT, dan ONT/ONU.
- Memiliki pemahaman dasar routing seperti static routing, OSPF, atau BGP menjadi nilai tambah.
- Familiar dengan perangkat MikroTik, Cisco, Juniper, atau Huawei menjadi nilai tambah.
- Familiar dengan tools monitoring jaringan seperti Zabbix, The Dude, LibreNMS, Grafana, atau PRTG menjadi nilai tambah.
- Mampu melakukan troubleshooting jaringan secara sistematis dan menganalisis gangguan
- Teliti, disiplin, komunikatif, mampu bekerja dalam tim, dan dapat bekerja di bawah tekanan.
- Bersedia bekerja dengan sistem shift, termasuk malam hari, akhir pekan, dan hari libur apabila diperlukan.
- Pengalaman di perusahaan ISP, NOC, atau bidang network operations menjadi nilai tambah.