Telemarketing Event

Deskripsi pekerjaan Telemarketing Event PT Sintesa Integrasi Manajemen

Kualifikasi

• Minimal pendidikan SMA/SMK
• Memiliki pengalaman sebagai Telemarketing, Telesales, Customer Service, atau Event Support menjadi nilai tambah.
• Memiliki kemampuan komunikasi yang baik dan percaya diri saat melakukan telepon.
• Mampu berkomunikasi dengan sopan, jelas, dan profesional.
• Terbiasa menggunakan WhatsApp, email, Google Sheet/Excel, dan CRM.
• Mampu bekerja dengan target dan deadline.
• Teliti dalam melakukan validasi dan input data.
• Mampu melakukan follow-up secara konsisten.
• Bersedia melakukan outbound call dalam jumlah tinggi.
• Memiliki kemampuan Bahasa Indonesia yang baik, mampu berbahasa Inggris menjadi nilai tambah
• Jobdesk Utama
• Melakukan outbound call kepada database perusahaan/persona yang telah diberikan.
• Melakukan profiling dan validasi data perusahaan serta PIC.
• Mengidentifikasi posisi dan relevansi PIC dengan target event.
• Menyampaikan informasi event secara singkat dan menarik.
• Mengundang target peserta untuk mengikuti event.
• Melakukan follow-up terhadap calon peserta yang belum memberikan respons.
• Melakukan konfirmasi kehadiran (RSVP).
• Melakukan reminder sebelum event.
• Meng-update status setiap kontak pada database secara real-time/harian.
• Mencatat hasil call dan alasan apabila target tidak dapat dihubungi atau tidak berminat.
• Berkoordinasi dengan Team Leader terkait kendala dan progress RSVP.
• Membuat laporan aktivitas telemarketing harian.