Skill diminta
CommunicationCustomer ServiceMicrosoft ExcelMicrosoft OfficeNegotiationSales TechniquesTelemarketing
Deskripsi
Deskripsi pekerjaan Telemarketing PT. SETO INTER NUSA
PT. Seto Inter Nusa adalah perusahaan manufaktur yang bergerak di bidang produksi alat makan sekali pakai seperti sendok plastik, garpu, thinwall, gelas plastik, dan cup injection yang berdomisili di Bekasi, sedang membuka lowongan untuk posisi Teelmarketing.
Gambaran Pekerjaan
Bertanggung jawab melakukan komunikasi dengan calon customer maupun customer existing melalui telepon untuk menawarkan produk, menggali kebutuhan, melakukan follow up, serta membantu meningkatkan penjualan dan mencapai target yang ditetapkan perusahaan.
Tugas dan Tanggung Jawab
- Menghubungi calon customer maupun customer existing melalui telepon untuk memperkenalkan dan menawarkan produk perusahaan.
- Melakukan follow up terhadap calon customer yang memiliki potensi pembelian.
- Menggali kebutuhan customer dan memberikan informasi produk sesuai kebutuhan.
- Membangun dan menjaga hubungan baik dengan customer melalui komunikasi yang aktif.
- Mengidentifikasi peluang penjualan dari hasil komunikasi dengan customer.
- Melakukan negosiasi dan follow up penawaran hingga proses penjualan.
- Mengembangkan database dan mencari data customer baru serta memastikan riwayat komunikasi tercatat dengan baik.
- Berkoordinasi dengan tim terkait untuk memastikan kebutuhan customer dapat ditindaklanjuti dengan baik.
- Mencapai target penjualan yang telah ditetapkan perusahaan.
- Membuat laporan aktivitas kerja dan perkembangan calon customer/customer secara berkala.
Kualifikasi
- Pendidikan minimal SMA/SMK, lebih diutamakan D3/S1 dari semua jurusan.
- Memiliki pengalaman minimal 1–2 tahun sebagai Telemarketing, Telesales, Sales, Customer Service, atau posisi sejenis.
- Memiliki kemampuan komunikasi yang baik dan percaya diri saat berbicara melalui telepon.
- Mampu melakukan penawaran, persuasi, negosiasi, dan follow up customer.
- Terbiasa melakukan panggilan telepon dalam jumlah banyak setiap harinya.
- Berorientasi pada target dan hasil.
- Mampu membangun hubungan baik dengan customer.
- Memiliki kemampuan administrasi dan pencatatan yang baik.
- Mahir menggunakan Microsoft Office, terutama Excel.
- Bersedia bekerja Senin–Sabtu.
Penempatan
Bantar Gebang
Benefit
Insentif penjualan berdasarkan pencapaian target.