Skill diminta
CommunicationProblem SolvingSales TechniquesTelemarketing
Gaji pasar untuk posisi ini
Median Rp4,5 jt/bulan · rentang umum Rp3,5 jt – Rp5,7 jt
Berdasarkan 3.255 lowongan Sales se-Indonesia (semua level).
Gaji lowongan ini 22% di bawah median pasar.
Lihat data gaji selengkapnya →Deskripsi
Fabrica Indonesia (PT Karya Nuansa Bahagia) saat ini membutuhkan Telesales
Tanggung Jawab
- Menghubungi potensial
- customer
- atau
- customer
- yang sudah ada untuk menawarkan produk
- Menjawab pertanyaan tentang produk atau perusahaan.
- Mengajukan pertanyaan untuk memahami kebutuhan pelanggan dan closing penjualan.
- Membangun hubungan yang baik dengan pelanggan potensial dan mempertahankan hubungan dengan pelanggan yang ada.
- Menjelaskan manfaat dan keunggulan produk atau layanan kepada calon pelanggan.
- Mengarahkan prospek ke tim penjualan lapangan bila diperlukan.
- Memasukkan dan memperbarui informasi pelanggan ke dalam
- database
- Menerima dan memproses pesanan dengan akurat.
- Menangani keluhan untuk menjaga reputasi perusahaan.
- Memenuhi kuota dan target penjualan
- Menyimpan catatan panggilan dan penjualan dan mencatat informasi yang berguna.
Kualifikasi
- Pendidikan minimal SMA dan sederajat
- Memiliki pengalaman di bidang
- customers service
- telesales
- telemarketing
- , dan posisi sejenis
- Kemampuan komunikasi yang sangat baik, baik secara lisan maupun tulisan.
- Kemampuan bernegosiasi yang kuat dan kemampuan untuk meyakinkan calon pelanggan.
- Keterampilan mendengarkan yang baik dan kemampuan untuk mengidentifikasi kebutuhan pelanggan.
- Keterampilan interpersonal dan pemecahan masalah yang sangat baik.
- Kemampuan untuk menangani penolakan.
- Mampu bekerja dengan sistem target.
- Kemampuan untuk mempelajari tentang produk dan layanan dan menggambarkan / menjelaskannya kepada prospek.
- Bersedia bekerja dengan sistem
- shift