Tenant Relation Staff

Kualifikasi

• Pendidikan minimal S1 dari berbagai jurusan
• Memiliki pengalaman minimal 1 tahun sebagai Customer Service / Tenant Relation di Mall / Retail
• Memiliki keterampilan komunikasi dan interpersonal yang sangat baik
• Memiliki kemampuan dalam mengoperasikan Microsoft 365
• Memiliki kemampuan dalam penyusunan laporan dan follow up data
• Bersedia bekerja dengan sistem Shifting
• Bersedia ditempatkan di area Bekasi

Tanggung Jawab

• Memantau kepatuhan tenant terhadap peraturan mall, termasuk jam operasional, kebersihan, dan tampilan toko
• Menjadi penghubung antara manajemen dan tenant dalam menangani complain
• Melakukan komunikasi efektif dengan penyewa, pengunjung, dan tim internal untuk mendukung kelancaran operasional
• Memantau dan memastikan standar kebersihan, hygiene, dan kenyamanan area mall
• Menyusun laporan rutin terkait Tenant Relation